Избранные работы
Текстовые интерфейсы · Telegram-боты
От идеи до запуска — вайбкодинг с Claude
Проектирую и создаю текстовые интерфейсы как отдельный дизайн-жанр — со своей логикой, сценариями и UX. Каждый бот построен от пользовательского сценария: задача, диалог, потом код. От идеи до запуска — вайбкодинг с Claude.
Hablakadabra
@hablakadabra_bot
Telegram-бот для изучения испанского. Тренажёр слов и грамматики, алгоритм интервального повторения (SRS/SM-2), личный словарь, ИИ-учитель на базе Gemini. Два диалекта, Premium-подписка с оплатой через ЮКасса и Telegram Stars, админка со статистикой и управлением подписками.
Настоящий Таролог
@truetarolog_bot
Таро-сервис с оригинальной колодой Райдера–Уэйта 1909 года. Четыре сценария: «Карта дня», «Лунный календарь», расклад «Три карты» и персональный расклад с AI-ответом от Gemini AI на вопрос пользователя. Механики удержания: система энергии с ежедневными бонусами, реферальная программа «Спутники» и gifting — подарок энергии по ссылке новым и существующим пользователям. Монетизация: покупка энергии через Telegram Stars и ЮКассу, платный доступ на 30 дней трёх уровней.
Атмосферум
@atmosferum_bot
Читает атмосферу — советует что надеть. Погода, уровень пыльцы для аллергиков и оповещения при резком изменении. Предупредит о дожде и гололёде. Покажет уровень пыльцы, UV и воздух. Утренняя и вечерняя сводка — автоматически.
Детальный кейс — Банк ПСБ 2019–2026
От транзакционного банка
к цифровой платформе
за 7 лет
к цифровой платформе
за 7 лет
Путь ПСБ Бизнес в рейтингах Markswebb — от крепкого лидера до абсолютного рекордсмена. Я отвечал за продуктовый дизайн основанный на данных, развивал UX и UI мобильного и интернет-банка для МСБ.
Начальник управления
развития цифровых продуктов
развития цифровых продуктов
Банк ПСБ
Февраль 2019 — настоящее время
Февраль 2019 — настоящее время
2019–2020
Топ-5
Закладка фундамента. Бесперебойное РКО, удобные выписки, конкурируем с необанками по UX.
2021
#1
Прорыв в топ. Лучший интернет-банк для МСБ, 2-е место для ИП. Мультибанк, бухгалтерия.
2022
#1
Эпоха мобильности. Лучший Android-банк для ИП. Запуск бизнес-ассистента в Telegram и WhatsApp.
2023
#1×2
Двойное лидерство — МСБ и ИП одновременно. Цифровой эквайринг, зарплатные проекты, ЭДО.
2024
#2
Управленческие сервисы. Масштабирование экосистемы, сложные финансовые инструменты.
2025
Рекорд
Абсолютный рекорд за всю историю рейтинга. Лидер в 6 категориях: РКО, карты, депозиты, кредиты, селлеры, зарплата.
Ключевые драйверы роста
01
Гиперперсонализация и ролевые модели
В 2025 году банк масштабировал уникальные доступы. Роль «Держатель карты» позволяет водителю или менеджеру по закупкам пополнять карту или менять ПИН-код без доступа к счетам всей компании.
02
Нишевые решения: селлеры и самозанятые
ПСБ одним из первых реализовал модули для работы с платформами электронной коммерции и создал удобный сервис для массовых выплат самозанятым с автоматическим ведением ЭДО.
03
Автоматизация сбережений
По оценкам аналитиков Markswebb, ПСБ стал единственным российским банком с полностью реализованной функцией гибкой автоматической пролонгации депозитов для бизнеса прямо в интерфейсе.
04
Разговорный банкинг
Интеграция функционала банка в привычные мессенджеры позволила предпринимателям решать задачи «на бегу», что стало серьёзным конкурентным преимуществом в глазах юзабилити-исследователей.
За 7 лет ПСБ удалось сломать стереотип о том, что гибкие цифровые сервисы для бизнеса — это прерогатива исключительно финтех-стартапов. Выстроив рекордную по количеству функций систему, к 2026 году банк стал главным цифровым ориентиром на рынке обслуживания малого и среднего предпринимательства.
Дизайнер.
Дизайн-директор.
Системный мыслитель.
Дизайн-директор.
Системный мыслитель.
Я дизайнер с широким профилем: продуктовый дизайн, брендинг, текстовые интерфейсы для ботов. Создаю Telegram-ботов с нуля — от идеи до запуска.
Управляю работой подразделения продуктового дизайна и пользовательских исследователей в ПСБ. Разрабатываю и реализую стратегию развития цифровых продуктов для МСБ. До этого — Открытие, ВТБ24, Финансовая группа Лайф, Финансовая группа БКС.
Придерживаюсь культуры эксперимента и подхода, основанного на данных. CSI, NPS, метрики вовлечённости — мои KPI. Специализация — финтех для МСБ. Строю дизайн-системы enterprise-уровня, внедряю эффективные процессы, пропагандирую продуктовый дизайн основанный на данных.
Проектирую и профессионально представляю презентации — более 200 за карьеру.
Делаю дизайн, который работает. Создаю стратегии, которые масштабируются и приносят деньги бизнесу.
Brand Identity
UI/UX
Design Systems
Fintech
Figma
Keynote
Team Lead
UX Research
Data-driven
Telegram Bots
Typography
A/B тестирование
Карьера
-
2019 —
наст. вр.
7 летБанк ПСБДизайн-директор / Начальник управления развития цифровых продуктовПродуктовый дизайн, основанный на данных. Развитие UX и UI мобильного и интернет-банка для МСБ. Исследования пользовательского опыта. Разработка и реализация стратегии развития цифровых продуктов для МСБ. Кросс-платформенный дизайн (iOS, Android, Web), дизайн-система enterprise-уровня, AI-ассистент Катюша. #1 Markswebb — абсолютный рекорд рейтинга за всё время существования. -
2018 —
2019
1 годФинансовая корпорация ОткрытиеНачальник отдела развития цифровых каналовЦифровые продажи МСБ. Сквозная аналитика воронки, A/B тесты, UX-аналитика. «Академия Открытия», реферальная программа для сотрудников. -
2016 —
2018
1.5 г.ВТБ24Управляющий директорЦифровые продажи расчётных продуктов МСБ. Редизайн сайта, образовательная платформа «Ближе к делу!», объединение сайтов ВТБ при слиянии. -
2015 —
2016
11 мес.ФрилансАрт-директор, дизайнерОткрытие Платформа, Банк Возрождение, Сбербанк (анимация данных), Банк Пойдём!, Сибрус, VIPole, Лигер Логистикс. -
2012 —
2015
3.8 г.Финансовая группа ЛайфАрт-директор → Начальник отдела дизайна и креативных концепцийЗапустил отдел с нуля. Новый фирменный стиль группы — 1-е место «Бренд года / Effie-2012». Федеральные рекламные кампании, стартапы Лайф.СРЕДА. -
2010 —
2012
1.3 г.Финансовая группа БКСВедущий веб-дизайнер, арт-директорЗапуск федеральной кампании «БКС-Премьер». Интерфейс электронной очереди для отделений банка. Интерфейс сети банкоматов. -
2008 —
2010
1.5 г.Ростелеком · ОЭЗ «Долина Алтая»ДизайнерПолиграфия, фирменный стиль, наружная реклама. Дизайн и вёрстка книги «Алтайская долина». Начало пути.
Давайте
работать.
hello@viktorgolev.com
работать.